ג'נה נ' נורית יבוא ושיווק רהיטים בע"מ SALOTTI DIVANI

פסק דין

האם זכאי התובע לבטל עסקה במסגרתה רכש סלון מהנתבעת? זו השאלה הטעונה הכרעה בתביעה זו.

טענות התובע

ביום 14.12.12 רכש התובע מהנתבעת סלון מדגם פירנצה. בעת הרכישה ציין המוכר בפניו כי לא תהיה בעיה לקצר את רגלי הסלון על מנת שיתאימו למידות הדרושות לתובע, וזאת לאחר שהתובע יבצע מדידה מדוייקת בביתו. כמו כן, התובע ביקש שחלקי הסלון יכוסו לגמרי על ידי עור כולל באזור החיבורים בין הצדדים. תמורת הסלון שילם התובע לנתבעת סכום של 14,500 ₪ וכן סך של 400 ₪ בגין ההובלה.

בחלוף יומיים, הודיע התובע לנתבעת טלפונית כי יש לקצר את רגלי הסלון ב-5 ס"מ ובקשתו אושרה טלפונית.

ביום 4.4.13 קיבל התובע את הסלון ואז התברר כי אינו תואם להזמנה. כך, צדדי הספה היו מכוסים בבד ולא בעור, כפי שהוזמן. אורך הספה אינו תואם את המידות שהוזמנו, שכן בהתאם להזמנה אורך הספה צריך להיות 4.15 מ' בעוד שאורך הספה שסופקה הינה 4.40 מ'; כמו כן, סופקה ספה בצבע סגול אך לא בגוון שנבחר; גובה הספה הוא 90 ס"מ במקום 85 ס"מ. בנוסף, רגלי הספה היו שבורות ואחת הכורסאות הגיעה עם גב שבור.

מיד עם קבלת הסלון מחה התובע בפני המוביל על אי ההתאמה ואף ציין במסמך עליו חתם המוביל, כי מידות הסלון אינן תואמות את שהוזמן וכי אין עור בצדי הספה. התובע פנה לנתבעת עוד ביום 7.4.13, הודיע על אי ההתאמה, אך פניותיו לא נענו. בהמשך פנה התובע לנתבעת הן באמצעות הפקס והן במשלוח מכתבים בדואר, אך פניותיו לא טופלו ולא נענו.

לפיכך, דורש התובע את ביטול העסקה והשבת כספו וכן פיצוי בסכום של 2,600 ₪ בגין עגמת נפש.

טענות הנתבעת

הנתבעת טוענת כי במעמד ההזמנה טען התובע, כי אינו יודע את המידות המדוייקות של הסלון ונציג הנתבעת הציע לו לבצע את ההזמנה כאשר יהיו בידו המידות המדוייקות של הסלון. ואולם, התובע התעקש לבצע את ההזמנה באותו מועד וסוכם כי התובע יודיע טלפונית האם ברצונו לקצר את רגלי הסלון.

בחלוף יומיים, מסר התובע כי אינו מעוניין לקצר את הרגלים של הסלון וביקש רגלי "ניקל".

הנתבעת טוענת כי התובע קיבל בדיוק את הסלון אותו הזמין, ורגלי הסלון לא קוצרו משום שהתובע לא ביקש זאת. הסלון לא הגיע שבור ובמעמד האספקה חתם התובע על תעודת המשלוח כי הסלון הינו לשביעות רצונו. כמו כן, מערכת הישיבה שסופקה לתובע הינה מעור.

התובע לא הוכיח כי רגלי הסלון הינן שבורות וכי הסלון אינו מעור. כמו כן, הסלון נשלח עם בטנת בד בצדדים על מנת למנוע פגיעה בעור בשל הובלת הסלון.

אשר לגוון הסלון, הרי שזהו הגוון אותו הזמין התובע. אשר לאורך הספה, טוענת הנתבעת, כי בהתאם להזמנה, המספר 415 על גבי ההזמנה הינו קוד דגם מערכת הישיבה שהוזמנה ולא מידות מערכת הישיבה.

דיון והכרעה

השאלות השנויות במחלוקת בין הצדדים הן: האם הנתבעת סיפקה לתובע סלון שונה מזה שהוזמן והאם התנערה מאחריותה לטיפול בפגמים.

כאמור, התובע טוען למספר אי ההתאמות בין מה שהוזמן לבין מה שסופק: אורך רגלי הסלון, אורך הספה, צבע הסלון והעובדה שצידי הספה מכוסים בבד ולא בעור. כן טוען התובע, כי רגל הסלון שבורה וכי אחת הכורסאות שבורה.

אין מחלוקת כי גובה הסלון שסופק הינו 90 ס"מ וכי בהתאם להזמנה ניתנה לתובע אפשרות להודיע בתוך מספר ימים טלפונית האם הוא מעוניין לקצר את רגלי הסלון.

התובע העיד כי יומיים לאחר ביצוע ההזמנה, ביקש לקצר את רגלי הסלון בחמישה ס"מ. בקשתו זו אושרה ונאמר לו כי לא תהיה בעיה לקצר את רגלי הסלון. מנגד, טוענת הנתבעת, כי התובע לא הודיע כי הוא מבקש לקצר את רגלי הסלון.

בעניין זה אני מעדיפה את גרסת התובע על פני גרסת הנתבעת. עדותו של התובע היתה אמינה עלי והתובע אף תמך את גרסתו במכתבים אותם שלח לנתבעת באמצעות הפקס, בהם הוא מבקש לקבל אישור לכך שרגלי הסלון יקוצרו בחמישה סנטימטרים.